Snu vanskelige samtaler og konflikter til vinn/vinn situasjoner

Kjenner du noen ganger på frustrasjon og oppgitthet over det folk sier eller gjør? Hvordan èn fjær kan bli til fem høns? Ønsker du å kunne glede deg til samtaler som du kanskje utsetter, unngår eller tidligere har opplevd som krevende? Kan det være nyttig med en forståelse av hvordan du kan snu ping-pong-argumentasjon, anklager og negativitet til fruktbar dialog, samarbeid og arbeidsglede?  Da er dette foredraget for deg.