Prosjektet er drevet av Inger Kringlebotten, seksjonsleder for marked og kommunikasjon og Hanne Ormar, rådgiver for web og marked. Sammen har de ledet et omfattende arbeid med analyser av brukermønstre, innsikt fra organisasjonen og utvikling av en løsning som bygger på faktiske behov. 

Nettsiden er utviklet i samarbeid med Dekode, som har hatt ansvar for design og teknisk utvikling. Målet har vært å skape en moderne og medlemsorientert side som gjør det lett å finne informasjon, bruke medlemsfordeler og holde seg faglig oppdatert. 

– Vi ville lage en nettside som faktisk gjør hverdagen enklere for medlemmene våre. Derfor startet vi med et grundig forprosjekt, og undersøkelser og analyser av behov og hvordan siden ble brukt. Resultatet er en mer oversiktlig og moderne løsning som gjør det lettere å navigere, holde seg oppdatert og bruke medlemsfordelene. Dette er et viktig steg for å styrke hele medlemsreisen, forteller Inger Kringlebotten.  

Ny struktur og tydeligere navigasjon 

Den gamle nettsiden var preget av svak struktur og vanskelig navigasjon. Nå er hele innholdet bygget opp på nytt med tydelige kategorier og en logisk rekkefølge som følger medlemsreisen. Sidene er bedre tilpasset mobil, og designet er modernisert. 

Prosjektteamet har hatt et tydelig ønske om å gjøre det enklere å finne frem. Innholdet er sortert etter temaer medlemmene faktisk etterspør, og både struktur, kategorisering og teknisk oppbygging gjør at relevant informasjon i større grad vises der brukerne forventer å finne det. 

– God navigasjon handler om å gjøre det enkelt. Det har vært målet hele veien, understreker Hanne Ormar 

Forenkling og forbedring 

Et av de største løftene ligger i integrasjonen mellom de ulike systemene. Når medlemmene logger inn, hentes nødvendig informasjon automatisk. Eksempelvis går kurspåmeldingen langt raskere enn før. 

  – Vi har koblet sammen flere av systemene våre, og det gjør hverdagen enklere for både medlemmer og tillitsvalgte. Nå får du oversikt over dine kurs, e-læring og aktiviteter, og du slipper å fylle inn den samme informasjonen flere ganger, forklarer Kringlebotten  

Min side har også fått flere nye funksjoner. Medlemmene finner kontaktinformasjon til sin tillitsvalgt, samt en samlet oversikt over gjennomførte og kommende kurs og e-læringsmoduler. Dette gir en mer helhetlig og nyttig brukeropplevelse enn tidligere. 

Innmeldingsskjemaet har gjennomgått en tydelig forbedring. Det er enklere å fylle ut, og oppslag i eksterne registre sørger for at enkelte felt fylles automatisk. 

– Vi har forbedret innmeldingsskjemaet. Samtidig er det gjort flere forbedringer backend som sikter bedre datakvalitet og smidigere arbeidsprosessen for de ansatte. Det gjør prosessen enklere, tryggere og mer brukervennlig, forteller seksjonslederen.  

 Ny fagstoff-del samler alt på ett sted 

Nettsiden inneholder også en helt ny fagstoff-del som samler fagartikler, webinarer, e-kurs og ressurser på ett sted. Dette gjør det enklere for medlemmene å orientere seg og holde seg oppdatert i lederrollen. 

– Med den nye fagstoff-delen har vi samlet alt på ett sted. Webinarer, e-kurs og fagartikler ligger nå strukturert og tilgjengelig, slik at medlemmene enkelt skal kunne holde seg faglig oppdatert. Dette er en stor forbedring fra tidligere, sier Kringlebotten. 

Hele medlemsreisen 

Den nye nettsiden er også bygget for å støtte hele medlemsreisen, og innhold, funksjonalitet og brukervennlighet er bygget opp rundt de behovene som oppstår underveis i reisen. Dette gjør det tydeligere hva Lederne tilbyr, enklere å ta i bruk fordelene og enklere å bli medlem. 

– Målet er at alle skal føle seg godt ivaretatt gjennom hele løpet, enten de vurderer medlemskap, nettopp har meldt seg inn eller har vært medlem i mange år, utdyper Kringlebotten.   

Prosjektteamet har også lagt vekt på å forenkle hverdagen for tillitsvalgte. Den nye nettsiden gir tydeligere tilgang til verktøy, støtteinnhold og praktisk informasjon som tillitsvalgte bruker i sitt arbeid. På Min side finner medlemmene nå kontaktinformasjon til sin egen tillitsvalgt, og tillitsvalgte får lettere tilgjengelig verktøy for å følge opp medlemmene sine. Dette bidrar til en mer effektiv dialog og gjør det enklere å være tillitsvalgt i Lederne. 

Kontinuerlig utviklilng

Selv om lanseringen markerer en viktig milepæl, er arbeidet ikke over. En moderne nettside må utvikles kontinuerlig, og Lederne planlegger løpende forbedringer basert på brukermønstre og tilbakemeldinger. Nye funksjoner, bedre innhold og fortløpende justeringer vil komme i tiden fremover. 

Medlemmene oppfordres til å komme med innspill.  

– Målet er at nettsiden skal utvikles sammen med brukerne, og ikke være en statisk løsning som forblir uendret etter lansering, poengterer Hanne.