Kurs

Konflikthåndtering

Bli med på kurs og lær hvordan du kan forebygge, gjenkjenne og håndtere konflikter i arbeidslivet med effektive verktøy og metoder.

Ønsker du å forstå hvordan konflikter oppstår, og hva du kan gjøre for å forebygge og løse dem? Dette kurset gir deg de nødvendige verktøyene for å gjenkjenne konflikter i tidlige faser, analysere årsakene deres, og håndtere dem på en effektiv måte. Du vil lære hva en konflikt er, hva som kjennetegner dem, og hvorfor spenning mellom mennesker noen ganger fører til konflikt.  

Kurset går gjennom faser i konfliktutvikling, ulike konflikttyper, og hvordan du kan ivareta rollen som megler for å løse konflikter konstruktivt. Du får også innsikt i hvordan det relasjonelle spillet foregår, og hvordan relasjonelt mot kan bidra til å håndtere konflikter. 

Dette lærer du:

• Hvordan unngår du konflikter ved hjelp av relasjonskompetanse?
• Hva en konflikt er og hvordan du gjenkjenner dem. 
• Faser i konfliktutvikling og ulike konflikttyper.
• Hvordan du ivaretar meglerrollen i konflikthåndtering. 
• Metoder for å forebygge og løse konflikter på en relasjonsorientert måte. 

Kurset passer for

Kurset er for alle ledere som ønsker å forbedre sine ferdigheter i å håndtere konflikter i arbeidshverdagen. 

Praktisk info:

Kurset varer fra kl. 10:00 til 16:00. Det er hyggelig om du møter opp fra kl. 9:30 for registrering og en rolig start. 
Vi setter pris på om du kan prøve å unngå å booke reise som gjør at du må dra før kurset er ferdig. Vi vil gjerne ha deg med hele veien.