Ledelse gir resultater

Da denne kongressperioden startet, hadde Lederne store ambisjoner. Organisasjonen skulle vokse, medlemstilbudet skulle styrkes, og flere skulle engasjere seg i fellesskapet. Fire år senere viser tallene at målene ikke bare er nådd – de er overgått.

– Vi har aldri stått sterkere. Vi har opplevd en fantastisk vekst, og viktigst av alt: Medlemmene våre er mer fornøyde enn noen gang, forteller Audun.

Medlemsundersøkelser bekrefter utsagnet. Flere enn tidligere svarer at de opplever stor nytte av medlemskapet, og både kompetansetilbudet, pensjons- og karriererådgivning og medlemsdemokratiet har fått et løft.

Medlemmene i fokus og tydelige mål

Men ingenting skjer av seg selv. Det er flere faktorer som har bidratt til den positive utviklingen.

– Vi har vært tydelige på hvem vi er, og hva vi skal levere. I stedet for å spre oss for mye, har vi prioritert tiltak som gir størst effekt. Digitalisering har også vært avgjørende, og vi har forbedret medlemstilbudet, investert i nye løsninger og jobbet hardt for å gjøre informasjonen lettere tilgjengelig. Kort og godt så har vi lagt stor vekt på det som gir våre medlemmer positive opplevelser, forklarer Stein.

En annet suksessfaktor har vært evnen til å lytte til medlemmene og jobbe innsiktsbasert. Lederne har gjennom hele perioden jobbet aktivt med tilbakemeldinger, undersøkelser og dialog.

– Det er lett å tro at man vet hva medlemmene vil ha, men vi har prioritert å lytte. Det har resulter i nye satsninger, forbedringer i eksisterende tilbud og en mer fleksibel tilnærming, forteller Audun.

Stort engasjement

Veksten handler ikke bare om tall – det handler også om mennesker. En av de største endringene de siste årene er hvordan organisasjonen har klart å engasjere flere medlemmer i nettverk og aktiviteter.

– Vi har vært mer til stede der medlemmene er, både digitalt og fysisk. Vi har gjort det
enklere å delta i diskusjoner, gi tilbakemeldinger og bruke medlemsfordelene. Dessuten har vi løftet frem historier fra medlemmene selv, noe som har skapt sterkere fellesskap, sier forbundslederen.

Utfordringer og læring

Det har likevel ikke vært en utvikling uten utfordringer. Ledelsen har stått i tøffe prioriteringer, økende arbeidspress og et arbeidsliv i stadig endring.

– Ingen vekst skjer uten motstand. Vi har stått i krevende perioder, men vi har vært løsningsorienterte og flinke til å hente inn kunnskap, både fra egne rekker og eksterne samarbeidspartnere, forteller Stein.

Veien videre

Når en ny kongressperiode er på trappene, tar vi som organisasjon med oss viktige erfaringer.

– Vi har lært at tydelig retning, godt lagspill og tett dialog med medlemmene er en nøkkel til suksess. Det vil vi bygge videre på, understreker Stein.

Ambisjonene er klare: Lederne skal fortsette å vokse, men på en måte som sikrer at hvert medlem får et best mulig tilbud.

– Det er grunn til å tro at arbeidslivet står overfor store omstillingsbehov i årene som kommer. Det hører vi fra medlemmene våre, og samarbeidspartnere i hele Europa. Ingen vil forbli uberørte, og kravet til ledelse og ledere vil bare øke. Det å ta i bruk ny teknologi, sikre nødvendig kompetanse, ivareta arbeidstakere gjennom ulike livsfaser, er spørsmål som opptar og utfordrer oss, sier Audun.

– Vi er veldig stolte av det vi i fellesskap har oppnådd, men vi er ikke ferdige. Vi skal fortsette å utvikle oss og sørge for at vi er en organisasjon som både møter og overgår medlemmenes forventninger.

Forbundsleder og generalsekretær retter avslutningsvis en stor takk til medlemmene for deres engasjement, tilbakemeldinger og deltakelse som gjør oss bedre.

– Tusen takk! Vi ser frem til å fortsette reisen sammen.